Akbank taşınabilir ve internet bankacılığı kullanan vatandaşlar, 8 Temmuz tarihinde sistem arızası ile karşılaştı. Bayram arefesinde yaşanan Akbank sistem arızası, toplumsal medyanın gündemine oturdu. Akbank, resmi toplumsal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklama ile özür dileyerek mevzuya açıklık getirdi.
Bankanın toplumsal medya hesabından yapılan açıklamada, “Sistemlerimizde yoğunluk nedeniyle yavaşlama ve aksamalar yaşıyoruz. Tüm ünitelerimiz mevzuyla ilgili çalışmakta olup sürece dair bilgilendirme yapmaya devam edeceğiz” denildi.
Şube çalışma saatleri ve EFT süreç mühletini 15:00′ kadar uzatan Akbank “Şube çalışma saatlerimiz ve EFT süreç mühleti saat 15:00’a kadar uzatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü özür dileriz” açıklamasında bulundu.
2021’DE YAŞANAN AKSAKLIK
Akbank 6 Temmuz 2021’de yaşanan aksaklık nedeniyle de toplumsal medyada gündeme oturmuştu. 2021 yılında Banka yaptığı açıklamada “Bugün bankamız sistemlerinde yaşanan yavaşlama ve kesintilerin siber taarruz nedeniyle olduğuna dair kamuoyuna yansıyan haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamızda hiçbir güvenlik sorunu bulunmamaktadır. Sorunun giderilmesi için ilgili ünitelerimiz çalışmaktadır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.” tabirlerine yer vermişti.
